আপনার অ্যাকাউন্ট খোলা থেকে শুরু করে প্রতিদিনের জমা-উত্তোলন পর্যন্ত সবকিছু আমাদের স্পষ্ট নিয়মের মধ্যে চলে। bKash, Nagad আর Rocket-এর মাধ্যমে লেনদেন, আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষা এবং খেলার ইনসাফি—সব…
3app-এ আপনার অ্যাকাউন্ট খোলা এবং খেলার অধিকার আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন এবং প্রযোজ্য নিয়মকানুনের উপর নির্ভর করে। ঢাকা, চট্টগ্রাম এবং অন্য অঞ্চলের খেলোয়াড়দের জন্য আমরা নিশ্চিত করি যে আপনার bKash, Nagad বা Rocket লেনদেন আমাদের শর্তাবলী অনুযায়ী সম্পন্ন হয়। আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করার অর্থ আপনি এই
শর্তাবলী মেনে চলতে সম্মত।
সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।
শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে বা আপনার অ্যাকাউন্টের কোনো দিক স্পষ্ট করতে চাইলে আমাদের দল ২৪/৭ প্রস্তুত। লাইভ চ্যাটে সরাসরি কথা বলুন, ইমেইল পাঠান বা অ্যাপের মাধ্যমে বার্তা দিন।
অ্যাপে বা ওয়েবসাইটে যেকোনো সময় লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে সরাসরি আমাদের সাথে কথা বলুন। আপনার অ্যাকাউন্টের যেকোনো বিষয় সম্পর্কে জিজ্ঞাসা করুন।
বিস্তারিত প্রশ্নের জন্য আমাদের ইমেইল করুন। আমরা সাধারণত কয়েক ঘণ্টার মধ্যে উত্তর দিই এবং আপনার সমস্যা সমাধান করি।
3app অ্যাপে সেটিংস খুলুন এবং সাপোর্ট বিভাগে যান। আপনার অঞ্চল এবং ভাষায় সাহায্য পান।
আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং লেনদেনের বিবরণ শক্তিশালী এনক্রিপশন দিয়ে রক্ষা করি। আপনার অ্যাকাউন্ট পাসওয়ার্ড, bKash-Nagad-Rocket লিঙ্কিং এবং উত্তোলনের অনুরোধ—সবকিছুই গোপনীয় এবং নিরাপদ। আপনার ডেটা কেবলমাত্র অ্যাকাউন্ট পরিচালনার জন্য ব্যবহার করা হয়…
আপনার সব লেনদেন SSL প্রোটোকল দিয়ে সুরক্ষিত। পেমেন্ট গেটওয়ে থেকে আপনার অ্যাকাউন্ট পর্যন্ত সবকিছু এনক্রিপ্টেড থাকে।
নতুন অ্যাকাউন্ট খোলার সময় আমরা আপনার পরিচয় এবং পেমেন্ট তথ্য যাচাই করি যাতে জালিয়াতি প্রতিরোধ করা যায়।
শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন এবং কখনো অন্যদের সাথে শেয়ার করবেন না। আমরা আপনার অ্যাকাউন্টে অসাধারণ লগইন কার্যকলাপ খেয়াল করি।
আপনার bKash, Nagad এবং Rocket তথ্য সুরক্ষিত সার্ভারে রাখা হয়। আমরা অপ্রয়োজনীয় লেনদেনের বিবরণ সংরক্ষণ করি না।
আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত আমরা প্রয়োজনীয় তথ্য রাখি। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলে আমরা নিয়মানুবর্তী ডেটা মুছে দিই।
আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আপডেট করতে বা মুছাতে চাইলে আমাদের সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা যাচাইয়ের পর পরিবর্তন করব।
অ্যাকাউন্ট খোলার সময় আপনি নিশ্চিত করেন যে আপনার বয়স এবং অঞ্চল আমাদের নীতি অনুযায়ী উপযুক্ত। প্রতিটি অ্যাকাউন্ট শুধুমাত্র একজন ব্যক্তির জন্য এবং একবারই খোলা যায়। আপনার লগইন তথ্য গোপনীয় এবং…
3app-এ আপনার আর্থিক লেনদেন স্থানীয় পেমেন্ট পদ্ধতির মাধ্যমে সরাসরি এবং দ্রুত। bKash, Nagad, Rocket এবং ব্যাংক ট্রান্সফার—প্রতিটি পদ্ধতিতে নির্দিষ্ট শর্ত রয়েছে। আপনি যখন জমা দেন, আপনি নিশ্চিত করছেন…
3app-এ লাইভ ক্যাসিনো টেবিল, স্লট গেম এবং স্পোর্টস বেটিং সবই একই ন্যায্য নিয়মের অধীন। প্রতিটি গেম তার নিজের স্টুডিও বা প্রদানকারীর নীতি অনুসরণ করে এবং আমরা নিশ্চিত করি…
আমরা যদি বুঝি যে আপনি নিয়ম ভাঙছেন, জালিয়াতি করছেন বা আপনার অ্যাকাউন্ট অপব্যবহার করছেন, তখন আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট সীমাবদ্ধ করতে পারি বা বন্ধ করতে পারি। বহুবার খেলা, একাধিক অ্যাকাউন্ট, বা…
এখানে এমন প্রশ্নগুলি রয়েছে যা আমাদের খেলোয়াড়রা প্রায়ই করে থাকে। আপনার অ্যাকাউন্ট, পেমেন্ট, গেম এবং আমাদের নীতি সম্পর্কে জানার জন্য নীচে দেখুন।